Pacotes de Suporte
- OPO IT Basic
- • 4 a 8 Horas Mensais de Suporte Preventivo
- • 1 Deslocação Mensal às Instalações do Cliente
- • Elaboração de Relatório Mensal Cliente
- OPO IT Performance Improvement
- • 9 a 16 horas Mensais de Suporte Preventivo
- • 2 Deslocações Mensais às Instalações dos Clientes
- • Elaboração de 2 Relatórios Cliente
- • Serviços de Consultoria e Aconcelhamento para Melhoramento de Performance e Infraestrutura
- OPO IT Total
- • Conectividade Permanente
- • 1 Deslocação Semanal às Instalações do Cliente
- • Elaboração de 1 Relatório Semanal Cliente
- • Linha Directa para a Direcção Técnica
- • Serviços de Consultoria e Aconcelhamento para Melhoria de Performance
- • Descontos na Compra de Hardware e Software
Serviços
Suporte
O Suporte é uma parte integrante e essencial para o bom funcionamento do parque informático de qualquer empresa. Por isso, a assistência técnica tem que estar num patamar superior no que toca a capacidade de resolução de problemas em tempo útil e de forma eficaz. A OPO IT Solutions compromete-se a esse objectivo fornecendo os seguintes serviços:
Consultoria
A Consultoria, como serviço de apoio a tomadas de decisão estratégicas, procura diagnosticar problemas e agir de forma a solucioná-los.Como ferramentas de diagnóstico a OPO IT Solutions tem um conjunto de acções que melhor o podem servir no apoio à sua empresa:
Implementação
A Implementação é a base estrutural do que são os Sistemas de Informação. A sua preparação, elaboração e monitorização são essenciais tanto para a instalação e preparação de todo o tipo de aplicações convenientes para a sua empresa como para a segurança informática da mesma. Para se proceder à implementação a OPO IT Solutions fornece-lhe os seguintes serviços:
Auditoria
A Auditoria, sendo um exame cuidadoso, intenso e parcimonioso, desenvolvido com o objectivo de averiguar e validar se determinados parâmetros estão a ser seguidos e objectivos cumpridos, é uma parte basilar para uma correcta afectação de recursos numa empresa. Por isso, e tendo a OPO IT Solutions do seu lado, fornecemos os seguintes serviços para um melhor comportamento do seu parque informático: